Política de Privacidad.

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LTE Wellness Club es operado por LTE Wellness Club LLC (“LTE Wellness Club”, “nosotros” o “nuestro”), ubicado en 12425 Taft Street, Pembroke Pines, FL 33028. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos a través de ltewellnessclub.com y nuestras herramientas de reservas, contacto y chat, cómo la usamos y las opciones que tienes. Al usar este sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

Cuando reservas una Sesión de Bienvenida, envías un formulario de contacto, usas el chat del sitio web o te comunicas con nosotros, nuestras herramientas de reservas y formularios (proporcionadas por nuestra plataforma de gestión de clientes, GoHighLevel/LeadConnector) recopilan la información que decides proporcionar, como tu nombre, número de teléfono, correo electrónico y mensaje. Si aceptas recibir mensajes de texto, también guardamos un registro de tu consentimiento, incluyendo la fecha, la hora y el origen de tu autorización (por ejemplo, qué formulario usaste).

Como la mayoría de los sitios web, también recibimos automáticamente información técnica limitada cuando nos visitas, como las páginas vistas, el tipo de dispositivo y navegador, y la actividad general de uso, según se describe en la sección de Analítica más abajo.

2. Cómo usamos tu información

Usamos la información que proporcionas para responder a tus solicitudes, confirmar y recordarte citas, prestar y mejorar nuestros servicios, enviarte comunicaciones que hayas aceptado recibir y cumplir con obligaciones legales. No vendemos tu información personal.

3. Mensajes de texto (SMS) y consentimiento

Si proporcionas tu número de teléfono y das tu consentimiento, LTE Wellness Club puede enviarte mensajes de texto. Usamos dos tipos de consentimiento separados, cada uno con su propia casilla en nuestros formularios, y ninguno es obligatorio para enviar un formulario ni para recibir nuestros servicios:

• Mensajes informativos (no comerciales) — como confirmaciones y recordatorios de citas, comunicaciones relacionadas con el horario y respuestas a tus consultas.
• Mensajes de marketing — como ofertas especiales, descuentos y novedades de servicios.

El consentimiento para recibir mensajes de texto es voluntario y no es una condición para comprar ningún producto o servicio. La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo STOP, y puedes obtener ayuda respondiendo HELP o contactándonos en support@ltewellnessclub.com o al (754) 244-3318. Para los términos completos de mensajería, consulta nuestros Términos y Condiciones.

Mantenemos registros con fecha y hora de las altas y bajas de SMS como prueba de consentimiento. Todos los datos de consentimiento de origen de mensajes de texto se mantienen estrictamente confidenciales. Cumplimos con las leyes de mensajería aplicables y los requisitos de la industria, incluyendo la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA) y las pautas de la CTIA.

4. Información móvil y cómo se comparte

No se compartirá información móvil con terceros ni afiliados con fines de marketing o promoción. Se permite compartir información con subcontratistas de servicios de apoyo, como atención al cliente. Todas las demás categorías de uso excluyen los datos y el consentimiento de origen de mensajes de texto; esta información no se compartirá con ningún tercero.

5. Analítica y publicidad

Este sitio web puede usar Google Analytics y el Meta Pixel para entender cómo los visitantes usan el sitio y para medir y mejorar nuestra publicidad. Estas herramientas usan cookies o tecnologías similares y pueden recopilar información como las páginas que visitas, el tipo de dispositivo y navegador que usas, y acciones como reservar una sesión. Puedes limitar esto mediante la configuración de cookies de tu navegador, el complemento de inhabilitación de Google Analytics para navegadores y tus preferencias de anuncios en Meta. Las herramientas de analítica y publicidad no reciben tus datos de consentimiento de mensajes de texto.

6. Servicios y enlaces de terceros

Usamos proveedores de servicios de confianza para operar este sitio web y nuestras comunicaciones, incluyendo GoHighLevel/LeadConnector (formularios, reservas, chat y mensajería) y nuestro proveedor de alojamiento web. Estos proveedores procesan la información únicamente para apoyar nuestros servicios. La página Conectar enlaza a Instagram, TikTok, Facebook, Google y otros servicios; esos servicios operan bajo sus propias políticas de privacidad y no somos responsables de sus prácticas.

7. Seguridad y conservación de datos

Usamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger tu información, y la conservamos solo el tiempo necesario para los fines descritos en esta política o según lo exija la ley. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Tus opciones y derechos

Puedes darte de baja de los mensajes de texto en cualquier momento respondiendo STOP. Puedes cancelar la suscripción a los correos de marketing usando el enlace incluido en esos correos. También puedes contactarnos para solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información personal, y responderemos según lo exija la ley aplicable.

9. Privacidad de menores

Nuestro sitio web y formularios están destinados a adultos. No recopilamos a sabiendas información personal en línea de menores de 13 años. La información sobre los programas para niños nos la proporcionan los padres o tutores.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La fecha de “Última actualización” al final refleja la versión más reciente. El uso continuo del sitio web después de los cambios significa que aceptas la política actualizada.

11. Contacto

Preguntas sobre esta política o tu información: support@ltewellnessclub.com o (754) 244-3318. LTE Wellness Club LLC, 12425 Taft Street, Pembroke Pines, FL 33028.

Última actualización: octubre de 2026.